Wir stehen hinter unseren Produkten und Ihre Zufriedenheit mit ihnen ist uns wichtig. Für die per Internet-Download gelieferten digitalen Waren bieten wir jedoch grundsätzlich keine Rückerstattung an.

Wenn Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern und unser Produkt nicht heruntergeladen haben, werden wir Ihnen auf Ihre Anfrage gerne eine Rückerstattung ausstellen.

Für Anmeldungen, die sich entscheiden, nicht an einer Veranstaltung teilzunehmen, sind keine Rückerstattungen möglich

Rückerstattungsanträge, die nach dem Herunterladen unseres Produkts gestellt werden, werden von Fall zu Fall behandelt und nach unserem alleinigen Ermessen ausgestellt. Rückerstattungsanträge müssen, falls vorhanden, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kauf gestellt werden.

Alle Rückerstattungsanträge müssen vom Teilnehmer oder Kreditkarteninhaber gestellt werden. Rückerstattungsanträge müssen den Namen des Teilnehmers und/oder die Transaktionsnummer enthalten.

Stornierungen, die nach der angegebenen Frist eingehen, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Stornierungen, die 15-30 Tage vor dem Programm erfolgen, unterliegen einer Stornierungsgebühr von 50%.

Stornierungen, die 14 Tage oder weniger vor dem Programm eingehen, werden nicht zurückerstattet.